FAQs

Noticias

El servicio del teléfono de emergencias en Navarra actúa para mantener a la comunidad segura y con respuesta eficaz ante emergencias

28 de febrero de 2024

El Gobierno de Navarra conmemoró
el Día Europeo del teléfono único de emergencias 112 el 11 de febrero,
reconociendo la labor de tres asociaciones navarras por su colaboración con SOS
Navarra 112. El evento, presidido por la consejera de Interior, Amparo López, y
con la presencia del director de Emergencias, José Javier Boulandier, tuvo
lugar en el Salón Pío Baroja del Instituto Navarro de Administración Pública,
destacando la eficacia del servicio de emergencia y su importancia para la
seguridad comunitaria.
 
Respuesta eficaz ante la emergencia
En su intervención, la consejera
López ha destacado la importancia de este servicio que se ofrece a la
ciudadanía, que hace de Navarra “una comunidad segura y preparada para dar una
respuesta eficaz ante la emergencia”. Ha agradecido la labor a todos los
agentes implicados, especialmente “al personal de Protección Civil y
Emergencias y a los operadores de Sala del 112, quienes dan lo mejor de sí en
cada una de las llamadas que atienden en circunstancias, a menudo, difíciles o
sensibles”.
 
Reconocimientos 
Durante el acto, se entregaron
galardones a ASORNA y EUNATE, asociaciones de personas con discapacidad
auditiva, y a la Asociación Navarra de Personas Laringectomizadas, en
reconocimiento a su colaboración para adaptar el servicio de emergencias 112 a
las necesidades de personas con discapacidad. Los premios fueron recogidos por
representantes de las asociaciones, resaltando la integración y accesibilidad
del servicio de emergencias.
 
Más de 330.000 incidentes gestionados, el 83% urgencias de tipo
sanitario
Se mencionó la estabilización de
la plantilla con la incorporación de 20 operadores, y se presentó un nuevo
tríptico educativo para escolares, diseñado para enseñar de forma sencilla cómo
recordar el número de emergencias y qué información proporcionar durante una
llamada.
Ir al contenido